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[1] CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

[1.1] Los visitantes de este sitio web tienen la consideración de usuarios del mismo, quienes encontrarán en él información relacionada con el tipo de actividad, productos y servicios que realizamos.

[1.2] La información y los materiales incluidos en la web han sido obtenidos de fuentes consideradas como fiables. Sin embargo, a pesar de haber tomado precauciones y medidas razonables para asegurar la fiabilidad de la información, no se garantiza que ésta sea exacta, completa, y/o actualizada. Consecuentemente, declinamos cualquier responsabilidad por la omisión de información o por la publicación de información errónea aparecida en esta web.

[1.3] La información exhibida y/o facilitada por esta web debe tener la consideración, por parte del usuario, de información general, sin que ello signifique que pueda estimarse tal información como elemento determinante para la toma de decisiones por parte del usuario de la web, por lo que declinamos toda responsabilidad derivada de la falta de verificación de la misma y, de forma específica, ha de entenderse que dicha información, sometida a la normativa vigente en España, no va destinada a aquellos usuarios que actúen bajo otras jurisdicciones de Estados que exijan el cumplimiento de requisitos distintos para la puesta a disposición, divulgación o publicidad de servicios relativos a las actividades y/o servicios publicitados en esta web.

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[1.6] Los usuarios, en cualquier momento, podrían desactivar los procedimientos de obtención de información aludidos en el punto expositivo anterior mediante la modificación de los parámetros de configuración de su navegador. No obstante lo anterior, la desactivación a la que se alude aquí no afecta o interfiere en la navegabilidad de los usuarios en nuestra web.

[1.7] El usuario nos autoriza expresa e inequívocamente a obtener y tratar la información que se genere como consecuencia de la utilización de esta web, con la única finalidad de ofrecerle una navegación más personalizada y eficiente.

[2] RESPONSABILIDADES

[2.1] Como prestadores, declinamos cualquier responsabilidad respecto a la información exhibida en esta web, procedente de fuentes ajenas a nosotros, así como de los contenidos que no hayamos elaborado.

[2.2] La función de los enlaces (links) que aparecen en esta web es única y exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos en esta web. Por tanto, en ningún caso seremos responsables del resultado obtenido del acceso a dichos enlaces o links.

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[2.4] Como prestadores, no nos responsabilizamos en modo alguno de las posibles discrepancias que pudieran surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en sus páginas web u obtenidos electrónicamente de esta web.

[3] POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (PRIVACIDAD)

[3.1.]  INFORMACIÓN AL USUARIO

HURACAN CLIPS,  es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

a)       Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable del tratamiento y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

b)       Realizar estudios estadísticos.

c)        Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.

d)       Remitir el boletín de noticias de la página web.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimen con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los datos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

1.        Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

2.        Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y a la limitación u oposición al tratamiento de los mismos.

3.        Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es), si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Dirección postal:

HURACAN CLIPS

Plaza Paco López Pina, 6

03610, Petrer

Alicante (España)

[3.2.] CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al responsable del tratamiento son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El responsable del tratamiento informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

[3.3.] MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el responsable del tratamiento está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El responsable del tratamiento garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios, y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

[4] PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

[4.1] La totalidad de esta web (textos, imágenes, marcas, logotipos, archivos de audio, archivos de software, combinaciones de colores, etc.), así como la estructura de sus contenidos, se encuentran protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial, no pudiendo ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación, o cualquier otra forma de difusión no autorizada expresamente por nosotros, como prestadores y titulares del los derechos intelectuales. Por tanto, el acceso a esta web no otorga a los usuarios ningún derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los contenidos de esta web.

[4.2] Como titulares de los derechos intelectuales de esta web, nos reservamos la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

5] POLÍTICA DE ENLACES

Desde este sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros. Dado que como responsables del sitio web no podemos controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos portales web, no se asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

Como responsables del sitio web, no nos hacemos responsables de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en nuestra página web. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, como responsables de esta web, no se descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

[6] DIRECCIONES IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

[7] LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO

[7.1] Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española aludida anteriormente o por cualquier otra no explícitamente indicada pero de aplicación obligatoria.

[7.1] El usuario de esta web renuncia expresamente al fuero que le corresponda, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Alicante.

[8] DATOS DE IDENTIFICACIÓN REGISTRAL

[8.1] Los datos registrales del titular de esta web son los siguientes:

þ  Nombre o razón social: Juan Miguel Rivas Lucas, en adelante HURACAN CLIPS

þ  Código de Identificación Fiscal: 45843774J

[8.2] El domicilio del titular de esta web, a los efectos de comunicaciones y ejercicio de derechos, es el siguiente:

Plaza Paco López Pina, 6

03610, Petrer

Alicante (España)

Política de privacidad

  1. INFORMACIÓN AL USUARIO

HURACAN CLIPS es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre relativo a la protección de las personas físicas y garantía de derechos digitales (LOPDGDD) en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, (por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Finalidades del tratamiento:

  • Tramitar solicitudes de información o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la web.
  • Gestionaremos la tramitación del registro del usuario para que sea utilizado en la adquisición de productos ofertados
  • Suscribirse a nuestra lista de envíos sobre novedades y promociones de los productos de la web.
  • Moderación, registro y consulta de comentarios y opiniones de los usuarios.
  • Información e inscripción en talleres y formaciones relacionadas con el entrenamiento y la formación.

Legitimación: Para el tratamiento de su información personal nos basamos en la legitimación por varios motivos:

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la relación mantenida con usted en base al cumplimiento de un contrato y/o relación comercial, así como el consentimiento expreso que, en su caso, nos haya facilitado para los tratamientos adicionales como son el formulario de contacto del sitio web, y cualquier otro tratamiento que implique necesariamente la recogida de sus datos personales, para lo cual será requisito imprescindible una clara acción afirmativa por parte del interesado.

Le informamos que los datos personales que se solicitan en el momento de registrarse en la presente página web son los estrictamente necesarios para formalizar y gestionar la relación con usted, de manera que, en caso de no facilitarlos, no podremos mantener dicha relación. En cualquier caso, dicha finalidad principal no está supeditada al consentimiento para el tratamiento de los datos que no sean necesarios para dicha actividad principal.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: En algunos casos, es necesario que accedan a la información que nos ha proporcionado terceras partes para poder prestarle el servicio solicitado, por ejemplo, servicios de logística, transporte y entrega, empresas que nos prestan otro tipo de servicios como son: tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información, etc.).

Estas terceras partes sólo tienen acceso a la información personal que necesitan para llevar a cabo dichos servicios. Se les exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado.

Los datos de los interesados no serán comunicados a ningún tercero, salvo obligación legal al respecto.

Derechos que asisten al Usuario:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho a oponerse y a la portabilidad de los datos personales. Se establece como derecho del interesado a recibir todos aquellos datos personales que le incumban y que haya facilitado a un responsable, siempre y cuando el tratamiento este basado en el consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato y el mismo se efectué por medios automatizados.
  • Derecho de acceso: El interesado tendrá derecho a solicitar y obtener gratuitamente la información de sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos, así como, las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos. Cuando el interesado presente la solicitud por medios electrónicos, y a menos que este solicite que se facilite de otro modo, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común. El derecho a obtener copia no afectará negativamente a los derechos y libertades de otros.
  • Derecho de rectificación y supresión: el responsable del tratamiento tendrá la obligación de hacer efectivo el derecho de rectificación o supresión del interesado en el plazo de diez días. Serán rectificados o suprimidos en su caso, los datos de carácter personal cuyo tratamiento no se ajuste a lo dispuesto en la ley y en particular, cuando tales datos resulten inexactos e incompletos, tendrá derecho a obtener sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. El interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: el interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos. Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado, solo podrán ser objeto de tratamiento para su conservación, con el consentimiento del interesado, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público. Todo interesado que haya obtenido la limitación del tratamiento será informado por el responsable antes del levantamiento de dicha limitación.
  • Derecho de oposición: el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan (interés público e interés legítimo) sean objeto de tratamiento, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones. HURACAN CLIPS dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Dirección postal:

HURACAN CLIPS

Plaza Paco López Pina, 6

03610, Petrer

Alicante (España)

Dirección electrónica: info@huracanclips.com

Envío de comunicaciones o información

Nuestra política con respecto al envío información a través de medios telemáticos (correo electrónico, mensajería instantánea, etc.), se limita a enviar únicamente comunicaciones que consideremos de interés para nuestros usuarios e interesados, en relación con las funciones y actividad de la empresa, o que usted haya consentido recibir.

Si prefiere no recibir estos mensajes, le ofreceremos a través de estos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Formularios:

Contacto:

  • Fin del tratamiento: dar respuesta a las distintas consultas en relación a nuestros servicios.
  • Legitimación: está basada en el consentimiento que se le solicita a través de la correspondiente casilla de aceptación.
  • Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos.
  • Destinatarios: no se cederán a ningún tercero.
 

Registro:

  • Fin del tratamiento: recogemos estos datos para que usted pueda realizar sus compras y, por tanto, gestionar la relación comercial, gestionar sus solicitudes y/o los pedidos y su cobro y, asimismo realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial.
  • Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista una relación con usted tanto por los productos vendidos, como por los servicios ofertados o bien, por la existencia de alguna obligación legal.
  • Legitimación: está basado en el consentimiento que se le solicita a través de la correspondiente casilla de aceptación. En relación a la compra la legitimación estará basada en el contrato.
  • Destinatarios: sus datos básicos serán cedidos a la empresa de transporte para realizar la entrega del pedido. Todas ellas tienen regularizado con nosotros el acceso a esos datos para el fin exclusivamente aquí descrito. No se van a destinar a ningún otro tercero para su tratamiento, salvo obligaciones legales.
 

Newsletter:

  • Fin del tratamiento: subscripción a las noticias en relación a los productos o descritos en nuestro portal.
  • Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
  • Legitimación: al marcar la casilla de aceptación, estás dando tu consentimiento para que tus datos sean tratados conforme a las finalidades de este formulario descritas en la política de privacidad.
  • Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
  •  

Derechos que asisten al Usuario:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho a oponerse y a la portabilidad de los datos personales. Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.

Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en este caso, ante la Agencia Española de protección de datos.

Puede ejercer estos derechos mediante el envío de un correo electrónico o de correo postal, ambos con la fotocopia del DNI del titular, incorporada o anexada:

Responsable del tratamiento: 

HURACAN CLIPS

Plaza Paco López Pina, 6

03610, Petrer

Alicante (España)

Dirección electrónica: info@huracanclips.com

  1. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, del formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El usuario garantiza que los datos que aporte son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En caso de que el usuario aporte datos pertenecientes a un tercero, garantiza que ha informado a dicho tercero de la totalidad de aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad y obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para la finalidad de tratamiento de que se trate. Todo ello, con carácter previo al suministro de datos de un tercero.

En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Condiciones generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de productos y servicios a través del sitio web https://huracanclips.com/ propiedad de HURACAN CLIPS (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

Ha leído y comprende lo expuesto.

Que es una persona con capacidad suficiente para comprar este tipo de productos o servicios, si bien, recomendamos que sean mayores de 18 años los que compren.

Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://huracanclips.com/. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación salvo algún error.

IDENTIFICACIÓN

Juan Miguel Rivas Lucas, en adelante HURACAN CLIPS

NIF: 45843774J

Plaza Paco López Pina, 6

03610, Petrer

Alicante (España)

Contacto:      info@huracanclips.com         

                                      

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compra conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

INFORMACIÓN GENERAL

Las condiciones descritas en esta página son sólo para pedidos realizados desde la web https://huracanclips.com/. Estos productos podrán venderse en toda España incluidas Ceuta, Melilla, las Islas Canarias y Baleares. En caso de envíos fuera de España, consulte también la disponibilidad.

La moneda utilizada será el Euro (€).

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables en España y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€).

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web, añadiendo de forma automática por el proceso de compra los gastos generados por impuestos, transporte u otros servicios. El cliente asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso, esto será siempre comunicado previamente.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de un e-mail de confirmación al usuario registrado. La factura de la compra estará disponible para consultar o descargar en la cuenta de cliente. En la caja de envío junto al producto se incluirá el albarán.

La confirmación de stock estará sujeta a la confirmación final por parte de prestador, que inicialmente la reflejará junto a cada producto.

Podría suceder que alguno o algunos de los productos contenidos en el pedido realizado por el cliente no estén disponibles en el momento de tramitar el pedido. En el caso de que el producto seleccionado por el cliente no se encuentre en stock, se informará del nuevo plazo de entrega pudiendo el cliente optar inmediatamente por la devolución del importe de compra si lo desea. Si no es posible reponer rápidamente el stock de un producto, se realizará el reembolso del importe pagado directamente con el mismo medio de pago o con el que se llegue a un acuerdo con el cliente si es de su preferencia que se le devuelva mediante otro medio de pago.

En el caso de que el producto seleccionado por el cliente no se encuentre en stock, puede contactar con nosotros para confirmar existencias y previsiones de entrega al teléfono de atención al cliente o en el e-mail: info@huracanclips.com .

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar con el teléfono de atención al cliente o a través del e-mail: info@huracanclips.com . También tiene la opción de consultar cómo está su pedido a través de la cuenta abierta en nuestra web.

OFERTAS, PROMOCIONES Y LIQUIDACIONES

Los productos en liquidación y promociones realizadas en esta web estarán acompañados de la información correspondiente. Al lado del producto podrá visualizar dicha información, el periodo de vigencia de la misma, así como las características y condiciones de la liquidación y promoción. Las reducciones de los precios se exhibirán con claridad, indicando el descuento o el precio neto junto al precio habitual y sin superponerlo al precio rebajado en cada uno de ellos.

ENTREGA DE PEDIDOS

Los gastos derivados del envío de los productos en España y Portugal (dentro del territorio peninsular) serán gratuitos para aquellos pedidos con importe igual o superior a 99,00€. El envío de pedidos con importe inferior a esta cantidad tendrá un coste adicional de 7,20€ (IVA incluido). Salvo mercancías pesadas en cuyo caso, el importe del envió será definido al final del proceso de compra.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra o Gibraltar los gastos serán calculados automáticamente durante el proceso de pago, al introducir los datos de envío. En cualquiera de estos casos, el comprador asumirá los impuestos y demás cargos derivados de dicho envío.

El plazo de entrega en la península será de 24/48h (excluidos fines de semana). Consultar para el resto de destinos fuera del territorio peninsular.

En el momento de la compra aparece el stock disponible en nuestro almacén. Si por cualquier circunstancia existiera un descuadre del stock y no pudiéramos atender total o parcialmente un pedido, nos pondremos en contacto con el comprador de manera inmediata a través de los datos de contacto facilitados para comunicar la nueva fecha de servicio o la anulación y devolución del importe.

El envío de los productos adquiridos únicamente se realizará cuando el usuario haya completado el pago y éste haya sido recibido por parte del prestador. Hasta ese momento no se entenderá realizada la compra.

A todos los efectos, se entenderá realizada la entrega del producto en el momento indicado en el albarán de entrega.

No obstante, si desea más información respecto a las modalidades de gastos de envío, el precio, los tiempos de entrega y las características concretas de cada uno de ellos, le recomendamos enviar un correo a info@huracanclips.com.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN

Caso 1: Cancelación

Una vez el pedido esté confirmado ya no será posible modificarlo o cancelarlo. En algunos casos a través de nuestro departamento de atención al cliente, siempre que el producto no haya sido procesado (que haya salido de nuestras instalaciones logísticas hacia destino), se podrán hacer modificaciones o cancelaciones.

Si el cliente desea cancelar un pedido ya procesado, es decir, que el producto haya salido de nuestras instalaciones hacia el destino, el cliente deberá asumir el pago de los costes de transporte ocasionados por la cancelación.

Caso 2: Devoluciones por desistimiento de compra

Todos los productos adquiridos en https://huracanclips.com/ pueden ser devueltos y reembolsados, siempre que nos indiques la intención de devolver el/los productos dentro de un plazo de 14 días naturales tras su recepción y que cumplan con el resto de condiciones que a continuación establecemos.

Requisitos para devoluciones por desistimiento:

  • Para el envío de vuelta debes utilizar la misma caja de cartón con que se ha recibido el producto, para asegurarnos que va bien protegido. En el caso de no contar con esta caja, el cliente debe devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue en buenas condiciones a nuestros almacenes.
  • Los productos a devolver han de estar sin usar y en las condiciones en las que se entregó, es decir, con todos sus embalajes originales, manuales y accesorios.
  • No se tramitarán devoluciones de productos que hayan sido adquiridos en liquidación.
  • Se devolverán las cantidades pagadas por el/los artículo/s. En ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.
  • No se devolverán los artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • No se admiten devoluciones de mascarillas por razones de protección de salud y/o higiene.
  • No se aceptarán accesorios sueltos que sean complemento de otros productos base principales.
 

Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a restituir la cantidad económica abonada por el producto o productos devueltos. La solicitud de devolución debe ser presentada en el plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción. El abono se realizará siempre a través de la misma forma de pago utilizada por el cliente o en su defecto mediante transferencia bancaria. Los costes de devolución los soportará el consumidor y/o usuario.

Incluir una copia de la factura en la caja del envío, donde estén marcados los productos enviados.

-Pasos a seguir:

Contacta con nosotros para facilitarnos todos los datos del producto, a través correo electrónico info@huracanclips.com.

Prepara el paquete para la devolución según indicamos en el apartado de requisitos.

-Lo que haremos en HURACAN CLIPS:

Al recibir los productos procederemos a examinarlos y será cuando le comunicaremos si tiene derecho o no al reintegro de las cantidades abonadas, por el/los producto/s comprado/s.

Se reintegrará al consumidor el importe del producto o producto devueltos.

El proceso de devolución se llevará a cabo lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en la que se nos notificó la intención de desistir. La devolución se llevará a cabo mediante el mismo método de pago con el que se realizó la compra, es decir, si la compra se realizó mediante tarjeta, se abonará el importe a devolver a la misma tarjeta; si la compra se realizó mediante transferencia bancaria o reembolso, la devolución del importe se realizará mediante transferencia bancaria. Los datos requeridos para la devolución deberán ser enviados por el cliente al correo electrónico info@huracanclips.com. El cliente asumirá el coste y riesgo de devolver los productos, tal y como se ha indicado anteriormente.

Todos los tamaños y formatos de productos que mostramos en nuestra web son susceptibles de variar por cambio de presentación o pequeños ajustes de la formulación. Puede pasar un leve periodo de tiempo entre la recepción de nuevas partidas de producto y la actualización de la información en la web. Al tratarse de la misma referencia, no se aceptan devoluciones por este motivo.

Caso 3: Devoluciones por producto defectuoso

En los casos en que consideres que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado o que está defectuoso, podrás reclamarlo dentro de un plazo de 14 días* tras su recepción siguiendo los pasos que definimos a continuación.

-Pasos a seguir:

Fotografía el producto para que podamos ver los desperfectos ocasionados por el transporte y/o daños que sufre el producto.

Contacta con nosotros para facilitarnos todos los datos e imágenes del producto, a través del correo electrónico info@huracanclips.com.

Cuando recibamos la notificación, nosotros nos pondremos en contacto para tramitar el envío de vuelta indicando cómo proceder.

-Lo que haremos en HURACAN CLIPS:

Una vez recibido el producto, examinaremos detenidamente el producto y, dentro de un plazo razonable, nos pondremos en contacto indicando si aceptamos la devolución o reposición del mismo. Podemos ofertar cambio, devolución o sustitución del mismo y se hará efectiva lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un mail confirmando la aceptación de la devolución.

En el caso de proceder la devolución y no disponer de stock del artículo en cuestión, procederemos a devolver las cantidades íntegras pagadas por el producto, incluidos los gastos de entrega y los costes que el cliente hubiera tenido para devolver el producto.

Las devoluciones y/o anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales de la cantidad abonada por el pedido. Al tratarse de una devolución parcial, los gastos de transporte no serán devueltos. La devolución se efectuará a una cuenta donde el titular sea la persona que realizó el pedido.

* Para productos enviados fuera de España, el plazo de reclamación será de 7 días desde la recepción del producto por parte del cliente.

FORMAS Y CONDICIONES DE PAGO

Para proceder al pago en https://huracanclips.com/, sólo tienes que seguir todos los pasos indicados durante el proceso de compra. Para facilitar tus compras ponemos a tu disposición varias formas de pago:

-Tarjeta de Crédito/Débito (Redsys)

-Paypal

-Bizum

-Transferencia bancaria o ingreso en cuenta

El pago se hace efectivo de forma inmediata y el pedido es tramitado a la mayor brevedad.

HURACAN CLIPS cuenta con una pasarela de pago segura, que evita usos fraudulentos de las tarjetas de crédito o débito. Todos los datos recogidos durante el proceso de pago son cifrados y contrastados con la entidad bancaria. 

La seguridad de las comunicaciones está garantizada por medio del certificado SSL.

Cumplimos con la normativa PCI/DSS en el manejo de transacciones y test anti-intrusivos.

Procesamos transacciones 3D secure y otros sitemas de seguridad antifraude.

-Bizum:

Si seleccionas Bizum como método de pago, tendrás que introducir el número de teléfono que tengas asociado al servicio y la clave para compras online Bizum (esta clave se solicita a través de la app de tu banco). A continuación, recibirás un mensaje de texto (SMS) con un código de confirmación que tendrás que introducir en la ventana de pago para poder confirmar y finalizar el pago.

Sólo disponible para envíos peninsulares (Portugal incluido). A esta forma de pago no se le aplica ningún tipo de comisión.

-Transferencia bancaria o ingreso en cuenta:

Los datos bancarios se mostrarán durante el proceso de compra.

Importante indicar el número de pedido como concepto del ingreso o transferencia para poder localizar el pago lo antes posible. El pago se hace efectivo en un periodo que oscila entre las 24h y 72h, tiempo en el que se verá demorado el envío hasta que podamos comprobar la validez del pago.

Si en 7 días naturales no hemos recibido ningún justificante de pago, se cancelará el pedido automáticamente.

No obstante, si recibimos justificante del pago por parte de la entidad bancaria, podemos agilizar el trámite.

A esta forma de pago no se le aplica ningún tipo de comisión.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados son productos originales de la marca, con certificado de garantía de fábrica y, en principio, sin defecto alguno. Todos cuentan con una garantía de fábrica de 1 año que comienza a operar a partir del momento de la entrega. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra. Las garantías no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Alicante. Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauran por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.

Cualquier persona física con edad mínima de 18 años que cree una cuenta de cliente, estará bajo el compromiso de que toda la información relativa a su identificación y demás datos necesarios para la realización y el procesamiento del pedido sean verdaderos y completos y estén actualizados. Para todos los efectos, el prestador considera que una persona colectiva se identifica e individualiza por la conexión entre su designación social, la sede social y el número de identificación de persona colectiva indicada en el momento de la creación de dicha cuenta de cliente-.URAU

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